Silvia Langthaler,
"Mehrdimensionale Steuerung in öffentlichen Sozialeinrichtungen. Theoretische und praktische Überlegungen zur Anwendung der Balanced Scorecard in der öffentlichen Verwaltung."
, in Schauer, R., Budäus, D., Reichard, Ch., Universitäts Verlag Rudolf Trauner, 2002, ISBN: 3-85487-436-7
Original Titel:
Mehrdimensionale Steuerung in öffentlichen Sozialeinrichtungen. Theoretische und praktische Überlegungen zur Anwendung der Balanced Scorecard in der öffentlichen Verwaltung.
Forschungs-