Das Filialkonzept in städtischen wie ländlichen Bereichen steht zur Disposition. Im Auftrag der Raiffeisenlandesbank Oberösterreich werden Repertory Grid-Erhebungen zu Kundenverhal-ten und der Ausgestaltung von Bankstellen der Zukunft durchgeführt. Die Erbenisse bilden die Grundlage zu organisationalen Veränderungsmaßnahmen (2015-2016).
Forschungs-