Irene Häntschel, Lutz Jürgen Heinrich,
"Messen der Benutzerzufriedenheit - Insturment und Anwendungserfahrungen"
: Informationstechnik und Organisation. Planung, Wirtschaftlichkeit und Qualität, 1-1995, Heinrich, L. J. / Häntschel, I.: Messen der Benutzerzufriedenheit - Instrument und Anwendungserfahrungen. In: Stickel, E. et al. (Hrsg.): Informationstechnik und Organisation. Planung, Wirtschaftlichkeit und Qualität. Teubner Verlag, Stuttgart 1995, 39 - 54
Original Titel:
Messen der Benutzerzufriedenheit - Insturment und Anwendungserfahrungen
Sprache des Titels:
Deutsch
Original Buchtitel:
Informationstechnik und Organisation. Planung, Wirtschaftlichkeit und Qualität
Englischer Titel:
Measuring the user satisfaction
Erscheinungsmonat:
1
Erscheinungsjahr:
1995
Notiz zum Zitat:
Heinrich, L. J. / Häntschel, I.: Messen der Benutzerzufriedenheit - Instrument und Anwendungserfahrungen. In: Stickel, E. et al. (Hrsg.): Informationstechnik und Organisation. Planung, Wirtschaftlichkeit und Qualität. Teubner Verlag, Stuttgart 1995, 39 - 54