Wen-Pin Tien, Yen Ting Helena Chiu, Katharina Hofer,
"Relationship between Service Climate and Service Performance ? The Mediating Effect of Employee Engagement"
, in Journal of Business Administration, Vol. 103, Seite(n) 49-61, 2015
Original Titel:
Relationship between Service Climate and Service Performance ? The Mediating Effect of Employee Engagement
Sprache des Titels:
Englisch
Journal:
Journal of Business Administration
Volume:
103
Seitenreferenz:
49-61
Erscheinungsjahr:
2015
Anzahl der Seiten:
13
Reichweite:
international
Publikationstyp:
Aufsatz / Paper in sonstiger referierter Fachzeitschrift