Armin Greinstetter,
"Kundenbindung als Instrument zur Vermeidung der Abwanderung von Kunden im Fall einer Unternehmensübernahme - illustriert am Beispiel der LEMA Mayrhofer GmbH"
, 1-2010
Original Titel:
Kundenbindung als Instrument zur Vermeidung der Abwanderung von Kunden im Fall einer Unternehmensübernahme - illustriert am Beispiel der LEMA Mayrhofer GmbH