Claudia Falter, Norbert Kailer,
"Sicherung der Beratungsqualität in Klein- und Mittelunternehmen - Ergebnisse einer Qualitätsmessung"
, in Kailer N./Walger G.: Perspektiven der Unternehmensberatung, Linde Verlag, Wien, 2000
Original Titel:
Sicherung der Beratungsqualität in Klein- und Mittelunternehmen - Ergebnisse einer Qualitätsmessung