Kurt Matzler,
"A New Source of Customer Value"
, in Hinterhuber, H.H.; Pechlaner, H.; Matzler, K.;: Industrieerlebniswelten - Vom Standort zur Destination, Seite(n) 103-114, 2001
Original Titel:
A New Source of Customer Value
Sprache des Titels:
Englisch
Original Buchtitel:
Industrieerlebniswelten - Vom Standort zur Destination