Kurt Matzler,
"Die Opponent-Prozess-Theorie als Erklärungsansatz einer Mehr-Faktor-Struktur der Kundenzufriedenheit"
, in Marketing. Zeitschrift für Forschung und Praxis, Vol. 1, Seite(n) 5-24, 2000, ISSN: 0344-1369
Original Titel:
Die Opponent-Prozess-Theorie als Erklärungsansatz einer Mehr-Faktor-Struktur der Kundenzufriedenheit
Sprache des Titels:
Deutsch
Journal:
Marketing. Zeitschrift für Forschung und Praxis
Volume:
1
Seitenreferenz:
5-24
Erscheinungsjahr:
2000
ISSN:
0344-1369
Anzahl der Seiten:
20
Publikationstyp:
Aufsatz / Paper in nicht-referierter Fachzeitschrift
Forschungs-