Publikationsdetails

Zitat:	Kurt Matzler, "Three Factor Theory of Customer Satisfaction: Theory, Measurement and Implications" , in Working Paper SDA Bocconi, Milan, Vol. 72, 11-2002
Original Titel:	Three Factor Theory of Customer Satisfaction: Theory, Measurement and Implications
Sprache des Titels:	Englisch
Journal:	Working Paper SDA Bocconi, Milan
Volume:	72
Erscheinungsmonat:	11
Erscheinungsjahr:	2002
Notiz zur Publikation:	Co-Authors: Busacca, B.; Padula, G.;
Publikationstyp:	Working Paper
Autoren:	Kurt Matzler
Forschungseinheiten:	Institut für Internationales Management

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