Publikationsdetails

Zitat:	Kurt Matzler, "Kundenzufriedenheit: Prospect Theory oder Kano-Modell?" , in Zeitschrift für Betriebswirtschaft, Vol. 73, Nummer 4, Seite(n) 341-344, 2003
Original Titel:	Kundenzufriedenheit: Prospect Theory oder Kano-Modell?
Sprache des Titels:	Deutsch
Journal:	Zeitschrift für Betriebswirtschaft
Volume:	73
Number:	4
Seitenreferenz:	341-344
Erscheinungsjahr:	2003
Anzahl der Seiten:	4
Publikationstyp:	Aufsatz / Paper in nicht-referierter Fachzeitschrift
Autoren:	Kurt Matzler
Forschungseinheiten:	Institut für Internationales Management

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