Reiner Buchegger, René Riedl,
"Qualitätsunsicherheit am ASP-Markt - Befunde einer empirischen Untersuchung in Österreich"
, in Riedl, René; Auinger, Thomas : Herausforderungen der Wirtschaftsinformatik, Deutscher Universitäts-Verlag, Wiesbaden, Seite(n) 21-50, 2004, ISBN: 3-8244-2179-8
Original Titel:
Qualitätsunsicherheit am ASP-Markt - Befunde einer empirischen Untersuchung in Österreich
Sprache des Titels:
Deutsch
Original Buchtitel:
Herausforderungen der Wirtschaftsinformatik
Original Kurzfassung:
Der weltweite ASP-Markt entwickelte sich nicht gemäß den Prognosen vieler Marktforscher. In empirischen Untersuchungen wurden viele Ursachen dieser zögerlichen Entwicklung identifiziert. Qualitätsunsicherheit im Sinne von George Akerlof wurde jedoch bisher in der Fachliteratur kaum thematisiert. In diesem Beitrag werden daher die theoretischen Grundlagen von Qualitätsunsicherheit sowie Befunde über deren Existenz am österreichischen ASP-Markt beschrieben. Wesentliche Erkenntnisse dieses Beitrags sind:
(1) Die Feststellung von Qualitätsunsicherheit kann anhand verschiedener methodischer Ansätze erfolgen. (2) ASP-Qualität setzt sich aus den Teilqualitäten verschiedener Merkmale zusammen, deren Bedeutung und Leistungsfähigkeit aus Sicht potenzieller Kunden untersucht wurde. (3) Qualitätsunsicherheit ist eine Ursache der bisher zögerlichen Entwicklung des österreichischen ASP-Marktes.
Die Ergebnisse des Beitrags dienen für ASPs als Anhaltspunkte, um der bisher zögerlichen Marktentwicklung entgegenzuwirken. Für potenzielle ASP-Kunden stellen sie eine Entscheidungsunterstützung dar, wenn über den Einsatz von ASP-Lösungen nachgedacht wird bzw. aus der Vielzahl von Anbietern der passende ausgewählt werden soll.
Sprache der Kurzfassung:
Deutsch
Englischer Titel:
Quality Uncertainty on the ASP Market - An Empirical Study in Austria
Forschungs-